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ニュース・情報源:2017-02-28

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購入者都合で返品されたうえに再販不可?! こら~! 【むらさんの輸出メルマガ】

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だって私はこれで荒稼ぎしているから!!
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★ 購入者都合で返品されたうえに再販不可?! こら~!


昨日の続きです。

(もっと安く売ってるところ見つけたから返品するね^^)
http://free.sublimemail.jp/back_number.php?id=320&mail_magazine_id=5666 



まずは再販売不可の見つけ方を補足します。

http://yushutuyarou.xsrv.jp/pic/Unfulfilled_inventory.jpg
↑商品登録の画面で、存在するかどうかがわかります。

この数字をクリックすると詳細が表示されます。


http://yushutuyarou.xsrv.jp/pic/Remove_Unfulfillable_Inventory.jpg
↑理由が表示されています。(返品理由の詳細は昨日のメルマガに貼った画面参照)



http://yushutuyarou.xsrv.jp/pic/Inventory Disposition.jpg
↑さらに「購入者の破損による返品」の詳細を見てみましょう


なんと説明にアマゾンの補てんと書かれていません(怒
出品者に倉庫から引き上げるようにと書かれています!(怒怒


昨日の返品理由を知っているだけに
これはまったくもって容認できませんね


このパターン、自動的にアマゾンから補てんされるという話も聞いたことが
ありますが、正式な処置として書かれていないのでちょっと怪しいですよね


早速Contactからアマゾンへ補てん要求をあげます。

今回はここから

Customers and orders
| Return and refund issues
| Other customer and order issues
| Order ID:

・オーダー番号
・購入者の返品理由
・返品商品の状況(推測)
・商品の特性
などを記載して、アマゾンの補てんを求めました。


・・・送信15分後に


アマゾンから補てんするよとメールが来ました。

補てん自体は当然と思っています
問題はいくら返ってくるかですね~


昨日も書きましたが
みなさんも調べてみてくださいね~
こっちから要求しないと返してくれませんよ~
要求のメールは英語でしますけど、Google翻訳で十分ですヨ

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それでは次回のメルマガでお会いしましょう!

むらさんでした^^


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