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ニュース・情報源:2017-02-28

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誤発注の返品が再販不可は納得いかん! 【むらさんの輸出メルマガ】

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こういう話って知ってるけどやってないってパターン多いですよね
あまり稼げていない人は特に・・・自爆やん><;

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★ 誤発注の返品が再販不可は納得いかん!

FBAに返品商品が戻ってきました。
ごく日常的な風景です(汗


ものにもよりますが、返品商品は倉庫に戻ってこずに
アマゾンに補填してもらいたいと思うことが多々あります(苦笑


今回の返品品なんですが、購入者は
「間違えて買った」を返品理由にしています。

まぁよくあることですね。


しかし、なぜか再販不可(Unfulfillable)。
Defective(不良品)とされています。


んー、それはちとおかしい。
間違えて買ったのに不良品とは・・・


パッケージ外装見たら間違えて買ったことに気がつく商品だと思うんで
開封もされないと思っているんだけど。


さらに譲って、開封されていたとしても
不良ってことは使ってみたの?


開封して使ってみて、初めて買うものを間違えたと気がついた?


え~ナイナイ


いったいぜんたいアマゾンさん、どうやって不良って判断したの??



ということで
アマゾンへクレーム。


テンプレの謝罪文言と、調査します!と
ここまではいつものいいお返事です。



FBA納品物の紛失もあるし、勘弁してくれ
って毎度思います。



都度都度しつこくクレームあげていくしかないですね


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それでは次回のメルマガでお会いしましょう!

むらさんでした^^


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