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ニュース・情報源:2017-02-28

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返品依頼の返金額は? 【むらさんの輸出メルマガ】

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★ 返品依頼の返金額は?


昨日の続きですが、送料、返送料を差し引いた額を返金すると
伝えたんですが、特に反応はありませんでした。


うーん、よくわからん。
全額返金をゴリ押ししてくるのかと思っていました
それとも最初からAtoZを出すつもりなんでしょうか??


とにかく、この商品はアマゾンJP仕入れなので
アマゾンJPのほうに仕入返品を申請しておきました
これで全額ではないとしても、一部返金が受けられることになりました。



クリスマスで余計なものを勢いで買ってしまったってことで
この時期は返品が多い月です。
アマゾンの規定では通常納品後30日以降は返品不可となっていますが
この時期は例外として延長が規定されています。
しかし11月12月に出荷したものについては、翌年1月末まで延長されます
普段と違うので要注意ですね


昨日の例と違う返品依頼がまた来ました
返品理由は、ダブって注文したから返品したいでした
こういう購入者都合の返品の場合は
商品未開封なら商品分は全額返金
ただし、送料や返品にかかる返送料は購入者負担となります

今回もそのむねを連絡しました。
商品より送料のが高い商品だったので、返送料まで差し引くと
商品代金はほんの僅かしか残りません


別に嫌がらせってわけじゃないけどねぇ・・・


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それでは次回のメルマガでお会いしましょう!

むらさんでした^^


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