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ニュース・情報源:2017-02-28

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バイヤーからのメッセージに、変なリンクが貼られていた! 【むらさんの輸出メルマガ】

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輸出仲間であり、電話とかでお話とかもさせてもらってる、輸出屋てんさんのレポートでっす!



―――――――――――――――2017.02.23 (水)―――

◇ バイヤーからのメッセージに、変なリンクが貼られていた!

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お早うございます、むらさん@輸出班長です。

今日もメールをみてくれて、ありがとうございます!



いきなりですいません、配信時間を変更させてもらいました。


当面、この時間の配信とさせていただきます m(_ _)m




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それと前回のメルマガで、輸出に興味ある方います?って


簡易アンケートに応えてくださったかた、ありがとうございます。


もう少し掘り下げたところを、また聞いてみたいと思います


また、よろしくお願いしますね!




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さて、今日の本題ですが


3日ほど前に


「商品が注文してか、もう20日も届かないよ! もう待てん。


すぐに返金してほしい、そうでないとネガティブ評価つける


24H以内に返事が欲しい」




うーーーーん、実際のところ、アマゾン輸出で自己発送してると


この手のは多いんですよね。


ただ、標準発送の場合、到着までは2-4週間かかると明示してるので


※自分の場合は配送ポリシーにそう追記しています


大抵の場合は1ヶ月待ってね。と回答することにしています。


そして1ヶ月が過ぎたものは、即全額返金が自分的な対処です。







そんな、よくある問い合わせなんですが



今回は、この人から受けた注文が分かりませんでした。





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◇ 注文を受けたかを確認するいい方法
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注文を調べる方法で、有効だと思ってやってる方法は


Order - Manage Order - Advanced Order Research

でbuyer emailから調べる方法です。



▼ 問い合せてきた人の後にあるアマゾンメアドを
http://yushutuyarou.xsrv.jp/pic/170223_getemail.jpg



▼ 検索画面にコピペします
http://yushutuyarou.xsrv.jp/pic/170223_searchfromemail.jpg




この方法で調べたところ



該当なしでした・・・



あれれ?



なので・・・っと長くなったので


続きはまた明日にします!



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それでは次回のメルマガでお会いしましょう!

むらさんでした^^


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